Schowek 0
Twój schowek jest pusty
Koszyk 0
Koszyk jest pusty
Strona główna » Pomoc

Pomoc




INFORMACJE

Czas realizacji zamówienia
Zobowiązujemy się do niezwłocznej realizacji zamówień.
Wysyłka nastąpi w dniu złożenia zamówienia dla zamówień złożonych do godziny 13.00.
W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym,
by potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.

Dostępność produktów
Wszystkie przez nas oferowane produkty są dostępne w ofercie stałej.

Koszt dostawy
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej INPOST

Przedpłata paczkomaty inpost - przesyłka paczkomat - od 16,50 zł
Przedpłata Kurier inpost - przesyłka kurierska - od 22,50 zł
Pobranie Kurier inpost - przesyłka kurierska - od 30 zł


Gwarancja i serwis towarów
Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.
Przed odesłaniem produktu do reklamacji, prosimy skontaktować się z naszą firmą w celu uzyskania numeru zgłoszenia reklamacyjnego.
tel. 509 639 738
mail: biuro@napedy-bram.pl

Koszty przesyłki "do i z" serwisu w ramach realizacji gwarancji pokrywa firma DOM-SYSTEM.
Koszty przesyłki "do i z" serwisu w ramach płatnej usługi serwisowej pokrywa KLIENT.



NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA (FAQ)

Jak prawidłowo dobrać automat do bramy?
Jeżeli nie masz doświadczenia to najlepiej zapytać profesjonalnego sprzedawcy DOM-SYSTEM. Będziemy potrzebować kilku informacji jak:
- ciężar bramy
- wielkość bramy
- rodzaj wjazdu (typ posesji)
- wymiary słupków
- potrzebne akcesoria itd
Zaproponujemy najlepsze rozwiązanie pod kątem potrzeb użytkownika !

Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?
Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP.

Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi ?

Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki.
W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.
W przypadku przesyłek Pocztą Polską można również zamówić usługę sprawdzenia zawartości. Jest to niestety usługa płatna na rzecz Poczty Polskiej.

Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?

Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane.
Tak więc wszystkie ceny widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne ( patrz "Rabaty i zniżki" na stronie głównej).

Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.

Informacje o numerze konta wysyłane są w chwili, gdy zamówiony towar jest przygotowany do wysyłki.
Przesyłka zostanie wysłana gdy należność wpłynie na nasze konto.


Bezpieczeństwo
Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych. Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne.


Sprzedajemy produkty wysokiej jakości, które gwarantują stabilną pracę urządzeń przez wiele lat.
Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty.
Robert Pliszka, tel. 509 639 738
 

Przejdź do strony głównej
Newsletter

 

USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
W celu ulepszenia zawartości naszej strony internetowej oraz dostosowania jej do Państwa osobistych preferencji, wykorzystujemy pliki cookies przechowywane na Państwa urządzeniach. Kontrolę nad plikami cookies można uzyskać poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
ZATWIERDZAM
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
USTAWIENIA
ZAAKCEPTUJ TYLKO NIEZBĘDNE
ZGADZAM SIĘ